20.04.2010 - Ответ Прокуратуры АР Крым. Претензий к СРЗКК не имеем.
18.06.2010 - ГП "Крымстандартметрология" признало правомочность
общественного измерения качества услуг объектов размещения Крыма
по "Системе распределённой звёздности курортов Крыма" (СРЗКК).
12.04.2010 - Дополнительная информация по вопросу ориентировочной звёздности по СРЗКК, представленная в ГП "Крымстандартметрология" и Прокуратуру Крыма
Система ориентировочной Распределенной Звёздности Курортов Крыма (СРЗКК) для объектов размещения согласно публикациям на официальном сайте СРЗКК, в каталоге «Курорты Крыма», «Положения о комитете звёздности» при «Крымской ассоциации туристических агентств» (КАТА) является обобщенным оценочным мнением определеным разработчиком СРЗКК, издателем и главным редактором СМИ - сборника (каталога) «Курорты Крыма» (Св. о Госрегистрации печатного СМИ Серия КМ № 632 от 07.03.2001 г. Рескома по информации АР Крым), Председателем Правления общественной организации «Объединение граждан по защите прав потребителей «Курортный Крым» (Св. о Госрегистрации Минюста Крыма №800 от 25.09.2009), директором маркетинговой фирмы «Курорты Крыма» Бурдоновым Александром Борисовичем на основании ст. 43, 45-1, 47-1 Закон Украины «Об информации» и ст. 2,6,42 Закон Украины «О печатных СМИ (прессе) в Украине»
Методика СРЗКК в качестве обобщенного оценочного мнения была применена общественной организацией «Объединение граждан по защите прав потребителей «Курортный Крым» для определения ориентировочной общей и распределённой звёздности объектов размещения Крыма на основании ст. 25,29 Закона Украины «Об информации», ст.26. Закона Украины «О защите прав потребителей», ст. 6,8 Закона Украины «Об объединении граждан»
Согласно обобщенному оценочному мнению, применяемому в СРЗКК, значения распределенной звёздности по СРЗКК ориентировочно соответствуют усредненным характеристикам параметров Госстандартов ДСТУ4269 (2003) и ФАТ РФ (2005), стандартов Турции и Европы для звёзд объектов размещения. Для обозначения этой оценки в СРЗКК на русском языке используется термин «звёздность», на украинском языке «зірковість», вместо «зоряність».
При этом, по мнению разработчика СРЗКК для крымских объектов размещения более информативным и понятным для туристов Украины, России и стран СНГ является определение общего уровня объекта размещения по звёздности большинства номеров с учётом значений других параметров.
Таким образом, в отличие от оценки качества услуг объектов размещения на звёзды национального стандарта Украины ДСТУ 4269 (2003) методика ориентировочной общей и распределенной звёздности по СРЗКК является оценочным мнением и определяет ориентировочное соответствие распределенных характеристик услуг объектов размещения усредненным значениям параметров Госстандартов ДСТУ4269 (2003) и ФАТ РФ (2005), стандартов Турции и Европы для звёзд объектов размещения.
Согласно Уставу Крымской Ассоциации Туристических Агентств (КАТА) в мае 2009 года создан «Комитет звёздности» для развития и применения на практике СРЗКК. (Свидетельство о Госрегистрации Минюста Крыма №183 от 16.04.1997)
На основании ст. 28 Закона Украины «О туризме» «Комитет звёздности» КАТА совместно с маркетинговой фирмой «Курорты Крыма» и ОО «Курортный Крыма» внедряет - собственные системы контроля качества осуществления туристической деятельности и предлагает для общего использования юридическими лицами и гражданам-предпринимателям, которые предоставляют туристические услуги и услуги размещения, знак ориентировочной звёздности в качестве обозначения оценочного мнения об уровне объекта размещения и его распределенных параметров по методике СРЗКК.
«Комитет звёздности» КАТА совместно с разработчиком устанавливает правила применения и использования знака ориентировочной звёздности по методике СРЗКК.
Знак ориентировочной звёздности по СРЗКК состоит, из трех математических знаков:
1) знака «ориентировочно», в виде волны (~);
2) цифры уровня от 0 до 5;
3) знака звёздности, в виде степени обозначаемой одною, 5 или 6 конечной звездой, в зависимости от используемого компьютерного шрифта
Знак ориентировочной звёздности имеет значения: ~0*, ~1*, ~2*, ~3*, ~4*, ~5*.
с добавлением знака (+) или (-)
01.04.2010 - Заявление в Прокуратуру Крыма
Прокурору Автономной Республики Крым
Молицкому С.В.
Бурдонова Александра Борисович
директора маркетинговой фирмы «курорты Крыма»
председателя «Комитета звёздности»
крымской ассоциации туристических агентств (КАТА),
проживающего г. Симферополь ул. Луговая, 37.
Тел +380932711070, +380509676949
З а я в л е н и е
Уважаемый Степан Владимирович!
По имеющимся у меня устным сведениям от руководителей объектов размещения Крыма, и сотрудника Госстандарта Крыма Прокуратура Крыма занимается вопросом Системы Распределенной Звёздности Курортов Крыма (СРЗКК) для объектов размещения. Прокурор Посторонько Ирина Павловна.
Будучи разработчиком СРЗКК, директором маркетинговой фирмы «Курорты Крыма», издателем СМИ - ежегодного каталога «Курорты Крыма», председателем «Комитета звёздности» КАТА, председателем общественной организации Объединение граждан по защите прав потребителей «Курортный Крым», я являюсь инициатором внедрения СРЗКК и действую на основании Устава КАТА, ст. 28 Закона Украины «О туризме» и законодательства Украины.
В отличие от оценки качества услуг объектов размещения на звёзды стандарта Украины ДСТУ 4269 (2003) и стандартов других стран, методика звёздности по СРЗКК определяет ориентировочное соответствие распределенных характеристик услуг объектов размещения усредненным значениям параметров Госстандартов ДСТУ4269 (2003) и ФАТ РФ (2005), стандартов Турции и Европы для звёзд объектов размещения.
Согласно Уставу Крымской Ассоциации Туристических Агентств в мае 2009 года создан «Комитет звёздности» для развития и применения на практике СРЗКК. По мере внедрения СРЗКК усилия комитета направляются на его доработку и внедрение в будущем, в соответствии с законодательством Украины, как полноценного стандарта качества услуг объектов размещения адаптированного к крымским условиям.
Официальный сайт методики СРЗКК www.star-hotel.crimea.ws
Официальный каталог СРЗКК "Курорты Крыма" www.catalog.crimea.ws
Сайт КАТА www.cata.crimea.ua
Будучи уверен, что действую с соответствие с Законодательством Украины, исходя из интересов информирования и привлечения туристов в Крым, и ст. 6, 8 Закона Украины «Об объединениях граждан» прошу сообщить:
1. Занимается ли Прокуратура Крыма вопросом методики СРЗКК?
2. Если да, то по чьему представлению?
3. Какие есть нарушения Законодательства Украины при внедрении СРЗКК?
Со своей стороны готов дать все необходимые разъяснения и предпринять все меры для исправления нарушений законодательства, в случае, если таковые имеются.
Надеюсь на Вашу поддержку в выяснении этого недоразумения.
С уважением Александр Бурдонов
01 апреля 2010 г.
01.04.2010 - Заявление в ГП "Крымстандартметрология"
Генеральному директору ГП «Крымстандартметрология»
Зубаченко В.Л.
Бурдонова Александра Борисович
директора маркетинговой фирмы «курорты Крыма»
председателя «Комитета звёздности»
крымской ассоциации туристических агентств (КАТА),
З а я в л е н и е
Уважаемый Владимир Леонидович
По имеющимся у меня устным сведениям от руководителей объектов размещения Крыма ваши сотрудники информируют руководителей объектов размещения о том , что Прокуратура Крыма занимается вопросом Системы Распределенной Звёздности Курортов Крыма (СРЗКК) для объектов размещения.
Будучи разработчиком СРЗКК, директором маркетинговой фирмы «Курорты Крыма», издателем ежегодного каталога «Курорты Крыма», председателем «Комитета звёздности» КАТА, председателем общественной организации Объединение граждан по защите прав потребителей «Курортный Крым», я являюсь инициатором внедрения СРЗКК на основании Устава КАТА, ст. 28 Закона Украины «О туризме», законодательства Украины.
СРЗКК разработана и внедряется с целью ориентирования турфирм и потребителей преимущественно стран СНГ, об уровне услуг и преимуществах крымских объектов размещения.
Согласно Уставу Крымской Ассоциации Туристических Агентств в мае 2009 года создан «Комитет звёздности» для развития и применения на практике СРЗКК. По мере внедрения СРЗКК усилия комитета будут направляться на его доработку в соответствии с законодательством Украины и внедрение в будущем как полноценного стандарта качества услуг объектов размещения адаптированного к крымским условиям.
Официальный сайт методики СРЗКК www.star-hotel.crimea.ws
Официальный каталог СРЗКК "Курорты Крыма" www.catalog.crimea.ws
Сайт КАТА www.cata.crimea.ua
Будучи уверен, что действую с соответствие с Законодательством Украины, исходя из интересов информирования и привлечения туристов в Крым, и ст. 6, 8 Закона Украины «Об объединениях граждан» прошу сообщить ваше мнение, как официального лица:
1. Есть ли известные вам нарушения Законов Украины при внедрении СРЗКК?
2. Обращался ли Вы в Прокуратура Крыма по вопросом методики СРЗКК?
3. Если да, то по чьему представлению и в чем суть обращения по СРЗКК?
Просьба сообщить контактные телефоны ответственного лица вашей организации и содействовать в личной встречи для разъяснения ситуации по СРЗКК.
Надеюсь на Вашу поддержку в выяснении этого недоразумения.
С уважением Александр Бурдонов
01 апреля 2010 г.
